Serviceowner Produktion (m/w/d) - Team Prozesslotse
- S-Servicepartner Deutschland GmbH
- Hamburg
Wir geben alles für unsere Kunden: die Sparkassen in ganz Deutschland. Um sie zu stärken, machen wir Banking einfach und digital. Wir sind Praktiker und Partner. Bei uns trifft Tradition auf Innovation. Seit über 30 Jahren vertrauen Sparkassen auf uns und wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.
Für unseren Bereich Regulatorik und Banksteuerung suchen wir in Hamburg zum 01.01.2026 einen
Serviceowner Produktion (m/w/d) - Team Prozesslotse
Ihre neuen Aufgaben:
- Führung und Entwicklung des Teams in Bezug auf Mitarbeitende, Prozesse, Fachlichkeit, Aufgabenverteilung, Einsatzplanung, Recruiting etc.
- Erster Ansprechpartner im Zuständigkeitsbereich für Kunden, Führungskräfte und weitere Einheiten
- Steuerung und Optimierung der verantworteten Produktionsprozesse insbesondere auch im Rahmen von Anforderungsveränderungen (fachlich und prozessual)
- Verantwortlichkeit für die Kundenbeziehungen entsprechend der vertraglichen Vereinbarungen in Art/Umfang/Termingerechtigkeit ggü. den Kunden
- Fachliche und prozessuale Verantwortung für die Erstellung und Abgabe der beauftragten komplexen Unterstützungsleistungen
- Implementierung neuer Kundensparkassen sowie Durchführung von Projekten, z.B. zur Umsetzung von regulatorischen Neuerungen
- Projektleitung und Orientierung für das Team in fachlichen Themen
Ihre Stärken zählen:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung bzw. Bankkaufmann/-frau mit weiterführender Ausbildung in Bankfach/-betriebswirtschaft
- Mehrjährige theoretische und praktische Erfahrung im verantworteten Aufgabenbereich
- Erfahrung in der Koordination von Teams (bspw. in der Rolle einer Projektleitung)
- Gute Kenntnisse der Sparkassenlandschaft und deren Herausforderungen in der Praxis wünschenswert
- Betriebswirtschaftliches Verständnis im Sinne einer wirtschaftlichen Steuerung
- Reisebereitschaft in Form von Vor-Ort-Einsätzen entsprechend der
Kundenanforderungen - Ausgeprägt sicheres und souveränes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
Wir bieten Ihnen:
- Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem Partner der Sparkassen-Finanzgruppe mit gleichzeitig spannenden Projekten und Aufgaben
- Work-Life-Balance: Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Flexible Arbeitszeiten, Voll- oder Teilzeit möglich, Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei
- Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Bahncard (auch zur Privatnutzung) möglich, gute öffentliche Anbindung
- Gemeinschaft: Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander in einem menschlichen und sehr wertschätzendem Umfeld
- Weiteres: Mitarbeiterevents, Weihnachtsfeier, Mitarbeiterrabattprogramme wie bspw. Corporate Benefits
- Vergütung: Die Aufgaben der o.g. Position entsprechen der Stufe 7 der aktuell geltenden Vergütungssystematik der S-Servicepartner Deutschland GmbH. Nähere Informationen hierzu sowie zu den gehaltlichen Entwicklungsmöglichkeiten erhalten Sie im Einstellungsgespräch. Dies gilt im Übrigen auch, wenn Sie aktuell einer Vergütungssystematik aus einem Tarifwerk (BTV oder TVöD) angehören.
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