Spezialist für unser Electronic Banking (m/w/d)- SP-BE 344

  • S-Servicepartner Berlin GmbH
  • Berlin
  • Voll/Teilzeit
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Wir geben alles für unsere Kunden: die Spar­kassen in ganz Deutschland. Um sie zu stärken, machen wir Banking einfach und digital. Wir sind Praktiker und Partner. Bei uns trifft Tradition auf Inno­vation. Seit über 25 Jahren vertrauen Spar­kassen auf uns und wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Wir suchen Sie als Verstärkung in unserem Team!

Ihre neuen Aufgaben:

  • Sie bearbeiten alle Tätigkeiten rund um Electronic Banking, z.B.
    • Unterstützung unserer Mandanten und deren Kunden per Email, telefonisch und per Fernzugriff
      • Für die Verfahren EBICS und FinTS
      • Für die von Mandanten vertriebene Banking-Software (z.B. SFirm), inkl. Installation, Schulung und Einweisung per Fernzugriff
  •  Sie begleiten Sonder- und Projektaufgaben im Zusammenhang mit Electronic Banking
  • Sie unterstützen die Anbindung neuer Mandanten
  • Sie wirken bei Maßnahmen der Qualitätssicherung mit und sind aktiv in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Aufgabengebiet eingebunden

Ihre Stärken zählen:

  • Sie lieben Technik und haben Spaß am Telefonieren
  • Sie verfügen über Englisch-Kenntnisse, insbesondere technisches Englisch
  • Sie besitzen die Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte
  • Sie können flexibel auf unterschiedliche Anfragen unserer Kunden reagieren
  • Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen wichtig
  • Sie haben eine Bank-/Sparkassenausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie arbeiten gerne selbständig und prozessorientiert
  • Sie handeln eigenverantwortlich und sind gemeinsam stark im Team

Wir bieten Ihnen:

  • Vergütung nach Stufe 4 gemäß unserem SP-Vergütungsmodell bzw. vergleichbarer Vergütungsgruppe gemäß Bankentarif bzw. TVöD 
  • Sie erhalten eine individuelle Einarbeitung
  • Nach Einarbeitung besteht gemäß unserer Betriebsvereinbarung auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 
  • Unsere Tür steht offen - schauen Sie gern mal vorbei und lernen Sie uns und unsere Aufgaben bei einer Hospitation kennen

Neugierig geworden?

Gern beantworten Ihnen Markus Bellerich unter der Telefonnummer +49 30 20877-7548 und Kerstin Facius unter der Telefonnummer + 49 30 20877-7766 Ihre ersten Fragen.